Política de Reembolsos y Cancelaciones

Última actualización: Enero 2026

Resumen

Nuestra política de reembolso tiene una validez de 15 días posteriores a la contratación del servicio o la compra del pack digital. Si han pasado más de 15 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso total o parcial.

Debido a la naturaleza de los servicios digitales (desarrollo de software y automatizaciones), una vez que el trabajo ha comenzado o se ha entregado el acceso a productos descargables, la elegibilidad para reembolsos se limita a casos específicos detallados a continuación.

Condiciones para Reembolsos

Para completar tu solicitud, requerimos el recibo o comprobante de compra que te llegó por mail.

Situaciones donde se otorgan reembolsos parciales:

• El proyecto ha sido cancelado por el cliente antes de la entrega final pero después de haber iniciado la etapa de desarrollo.
• Cualquier servicio que no se haya podido completar debido a limitaciones técnicas de nuestra parte que no fueron advertidas al inicio.

Productos no sujetos a reembolso:

• Planes de mantenimiento mensual ya ejecutados.
• Software descargable o configuraciones de n8n una vez entregadas.
• Servicios personalizados donde el cliente ya ha aprobado las etapas de diseño y desarrollo.

Proceso de Reembolso

Una vez que recibamos tu solicitud de cancelación o reclamo, la analizaremos y te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago (Mercado Pago / D-Local/ Stripe / Transferencia) dentro de un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Reembolsos atrasados o faltantes

Si aún no recibiste el dinero, primero revisá de nuevo tu cuenta bancaria o el saldo en tu billetera virtual. Luego, contactá a la entidad emisora de tu tarjeta; puede pasar un tiempo antes de que el reembolso se vea reflejado oficialmente. Si hiciste todo esto y aún no tenés noticias, por favor contactanos a: Gomezfacundo40@♣gmail.com

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Servicios en ferta

Solo se pueden reembolsar los servicios contratados a precio regular. Los servicios o paquetes adquiridos con descuentos especiales o cupones de promoción no son elegibles para reembolso.

Cancelación de Suscripciones

Para los servicios de mantenimiento o soporte mensual, podés cancelar en cualquier momento. La cancelación evitará el próximo cobro, pero no se realizarán reembolsos por períodos de facturación ya iniciados.

¿Necesitás ayuda?

Contactanos en [Gomezfacundo40@♣gmail.com] para cualquier duda relacionada con pagos y reembolsos.